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貿(mào)大本科教育建設巡禮系列報道(五)
構建質量保障與監(jiān)控體系 共筑質量長城

    學校高度重視教學質量保障與監(jiān)控,根據(jù)學校特有的“學分制”現(xiàn)狀,構建了全方位、全過程、全員參與的“三全”教學質量保障運行體系,確保人才培養(yǎng)質量的不斷提高。

強化教學質量標準建設 保障教學質量穩(wěn)步提升

    圍繞學校發(fā)展定位及人才培養(yǎng)總體目標,學校建立了比較完備的教學質量標準體系。從課堂教學、實驗教學、課程考核、畢業(yè)論文(設計)等教學環(huán)節(jié)對人才培養(yǎng)質量標準進行了修訂和完善,促進教學過程質量的提升。
    課程質量標準。制定了《本科教師教學工作規(guī)范》、《教學大綱編制辦法》等系列標準文件,對課程教學的組織、備課、教案寫作、輔導、作業(yè)批改、教材的選用、教學大綱、教學進度表的編寫等環(huán)節(jié)提出了明確的要求和標準,保證課堂教學 各環(huán)節(jié)質量。
    實踐教學質量標準。制定了《本科生實踐教學管理辦法》、《本科生畢業(yè)論文(設計)管理規(guī)范》、《本科生專業(yè)實習實施細則》、《學生出國留學、實習管理規(guī)定》及《本科生第二課堂管理辦法》等,構建“一二三課堂聯(lián)動的大實踐教學”質量管理體系,確保學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
    課程考核與成績管理標準。制定了《本科考試管理規(guī)定》、《學生成績管理辦法》,從考核方式、命題、考試組織、試卷批閱、成績登記、試卷存檔、學生學分績點計算及管理等方面規(guī)范本科課程考核及成績管理。
    學位授予條件。出臺了《學士學位授予辦法》,《榮譽學士學位授予條例(暫行)》,對本科生學位授予條件做出明確要求。其中,規(guī)定了主要課程平均積點達到2.0、非英語專業(yè)學生大學英語課程平均積點達到2.0,或達到學校有關國家大學英語四級考試要求,英語專業(yè)第二外語課程平均積點達到2.0等,才能取得學士學位確保了學校高質量的人才培養(yǎng)標準。
    教學規(guī)章制度建設。近年來,學校出臺或修訂了一系列文件及規(guī)定,具體包括《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學本科課堂教學質量評價方案》、《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學本科生教育教學研究項目管理辦法》、《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學本科生課程建設項目管理辦法》、《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學本科生教材建設項目管理辦法》、《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學領導聽課制度》,《本科教學事故認定及其處理的規(guī)定(修訂)》等。

構建質量保障運行體系 形成質量監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)

    學校經(jīng)過不斷探索,形成了以“院部互評”為“抓手”,以“教學督導、領導聽課、教學檢查、課程教學評價”為手段,形成學校、學院和學生三個層級全員參與的教學質量保障運行體系,做到全員參與、全程監(jiān)控、及時反饋、解決和改進,確保教學質量保障體系運行有效。
    學校構成了“四位一體”的教學質量保障組織體系。人才培養(yǎng)委員會是學校最高層級的教學質量保障組織體系。教務處、教師教學發(fā)展中心是教學質量保障的核心組織,起主導作用。教學督導組教學質量保障的前線偵察兵隊伍。教學管理隊伍是教學質量保障的基礎性組織,由學校黨委書記、校長、分管教學副校長、分管學生工作副書記、教務處教學管理人員、學院分管教學副院長、副書記、教務員及其他相關職能部門管理人員組成。
    教學質量評估與監(jiān)控是學校教學管理工作的重要環(huán)節(jié),我校從1988年起就開始對本科教學質量進行評估,到目前為止已逐步建立了一套對教學進行“全面、全方位、全過程”質量管理的體系。由“學生評教、專家(領導)評估、專項評估、學院互評”,形成了“四位一體”、全員參與的內部自我評估質量監(jiān)控制度。
    作為質量監(jiān)控的輔助手續(xù),教務處網(wǎng)站開通意見反饋板塊,10年累計回復意見21000余條;開通意見反饋郵箱,設立“處長接待日”,開設BBS相關版面,在課堂教學質量評價中針對教師教學過程要求學生反饋是否存在違規(guī)行為,鼓勵全校師生共同參與教學質量監(jiān)督。

質量監(jiān)控措施得力 教學活動逐步規(guī)范

    內部自我評估監(jiān)控體系能夠對教學問題及時反饋和持續(xù)改進。上述“四位一體”的內部自我評估監(jiān)控體系有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決、反饋,實現(xiàn)教學過程動態(tài)管理和自我改進。專家聽課意見、督導檢查意見能夠及時反饋到學院,由學院教學副院長對當事人進行談話并制訂幫扶措施。問題突出的,由教務處長親自面談當事人,直至根據(jù)《本科教學事故認定及其處理的規(guī)定(修訂)》進行相應處理。
    教學管理不斷規(guī)范。通過出臺《本科教學事故認定及其處理的規(guī)定(修訂)》等系列教學管理規(guī)章制度,加強對學院教務管理人員的考核,結合“教學標兵”、“優(yōu)秀教育工作者”“、優(yōu)秀系主任”等評優(yōu)的激勵措施,調動教師和教學管理人員積極性,促進各學院規(guī)范教學管理。
    質量意識得到加強。質量監(jiān)控經(jīng)過多年的運行,全體師生質量意識得到增強。學生評教理性客觀,教師質量意識、憂患意識明顯提升,專家(領導)評估、檢查全面深入,日常教學檢查常抓不懈。通過院部互評、教學狀態(tài)數(shù)據(jù)表等工作,促使各學院/部切實注重教學工作各個環(huán)節(jié),努力提升教學質量。在良好的質量氛圍環(huán)境之下,2016年學校出臺了《進一步提高本科教學質量實施辦法》,明確指出:加大條件與制度建設力度,形成教學質量保障的長效機制。學校綜合考慮學生人數(shù)(40%)和教學貢獻率(60%)劃撥教學運行經(jīng)費,鼓勵學院加大教育教學改革力度;加強教學質量評價與監(jiān)督保障機制建設。

首批入選教育部社會科學類專業(yè)認證試點

    2015年11月,學校成為教育部社會科學專業(yè)認證的首批認證單位,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和會計學專業(yè)接受了教育部評估中心的專業(yè)認證。認證專家組對兩個專業(yè)的教學設施、學習環(huán)境、辦學條件進行了考察,專業(yè)對兩個專業(yè)的教育教學理念、教學管理制度、師資隊伍、教學資源和質量保障、學生綜合素質等方面予以了充分肯定,同時也對培養(yǎng)目標、學習成果、課程體系等方面提出了意見和建議。2016年12月13日至15日,學校工商管理專業(yè)和財務管理專業(yè)還將接受教育部組織的“中俄聯(lián)合專業(yè)認證”。
    學校決定將專業(yè)認證常態(tài)化,根據(jù)《進一步提高本科教學質量實施辦法》的要求,今后將每3年進行一次專業(yè)評估,積極推廣專業(yè)認證和國際認證工作,按建設水平、影響力和社會需求等進行排序,對弱、差專業(yè)實行黃牌警告、限期整改或停辦,形成專業(yè)優(yōu)化、調整和淘汰機制。

率先研發(fā)教學管理系統(tǒng) 科學挖掘教學質量信息

    率先研發(fā)適應學分制、選課制的教學管理系統(tǒng)。學校自2004年起就試行學分制教學管理,學生可以自由選擇課程、時間、學期和老師,從而形成“定單式”的人才培養(yǎng)方案。2000年,學校上線了綜合教務管理信息系統(tǒng),并于2006年和2013年,根據(jù)學校具體情況組織了兩次大的升級和改造。
    2013年版教務管理系統(tǒng)注重數(shù)據(jù)信息公開及利用。教學管理更加公開、透明、規(guī)范、科學,師生服務更加便利快捷。個人培養(yǎng)方案定制、外來成績認定、學生修業(yè)進度查看、教師歷年評估結果查詢、教師歷年成績查詢等功能都得到師生一致好評。通過教務系統(tǒng)的數(shù)據(jù),也能幫助我們發(fā)現(xiàn)教學質量問題。
    質量信息在系統(tǒng)中全部公開透明。在新版系統(tǒng)中首次將開課教師全部評價信息,包含客觀評價和主觀評價,面向全校學生開放,學生可查詢該教師歷年教學評價分數(shù)及學生主觀評價,有效提高了質量信息利用效率和范圍,并直接對學生選課行為產(chǎn)生影響。同時新版系統(tǒng)在分值設置等方面的靈活功能也有助于設計更加生動靈活的問卷并進行更加深入細致的數(shù)據(jù)分析。

多渠道收集教學質量信息 及時反饋質量信息數(shù)據(jù)

    通過院部互評、本科質量院部報告收集教學質量信息。我校自1998年起就開始對本科教學工作實施學院互評,評估指標體系不斷完善。2012年起,建立“本科教學質量年報制”,教務處、人力資源處、財務處、科研處、資產(chǎn)處、圖書館、學生工作部、校團委、各學院(部)等共同參與,收集、整理本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。目前正在根據(jù)教育部關于開展教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的要求,著手建設具有共享性、研究性、激勵性特征的質量保障體系庫,以健全完善本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。
    教師和學生意見、建議隨時反饋。通過期中教學座談會、“處長接待日”、教務處意見郵箱、BBS學生選課模塊、教學督導等時時掌握教學質量信息,并迅速處理。以學校教務處門戶網(wǎng)站、教務系統(tǒng)為主要載體,建立教學質量信息公開、反饋、處理機制。
    2016年開展了學生對各職能部門滿意度及自我學習與成長滿意度問卷調查,通過對這些信息及時統(tǒng)計、分析,作為學校人才培養(yǎng)方案修訂、教學方法改進、教學管理制度調整的重要參考依據(jù)。

及時發(fā)布年度質量報告 推進質量信息的透明公開

    為進一步提高教育工作透明 度,學校開展教學質量信息公開及 年度教學質量報告制度。2012 年 建立年度教學質量報告制度,向社 會公開發(fā)布《本科教學質量報告》, 以25項核心數(shù)據(jù)為核心,如實反映 學校在提高本科教學質量方面所 做的各項工作和本科教學的實際 狀況。
    為全面貫徹和深入落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020)》、《教育部關于全面提 高高等教育質量的若干意見》的精 神,切實提高我校人才培養(yǎng)質量,加 強教育內涵建設,學校研究決定,自 2013年,各院部編制并發(fā)布年度《院 部本科教學質量報告》。院部質量 報告制度的建立,強化了各教學單 位的質量意識,起到了很好的總結 經(jīng)驗與交流分享的作用。

多舉措促進教學質量持續(xù)改進

    質量保障政策不斷完善。學校修訂了《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學領導干部聽課制度》,突出了黨政領導對本科教學的重視,增加了領導干部聽課次數(shù),擴大了領導干部聽課范圍。修訂了《本科課堂教學質量評價辦法管理規(guī)定》,對課堂規(guī)模、參評比例、計算方法、結果利用等方面進行了完善,使之更科學,更人性化。修訂并完善了《學術學科競賽管理辦法》、《教師實踐教學工作量管理辦法》等相關規(guī)定,肯定了教師在學生實踐教學活動中的投入,提高了教師參與實踐教學的積極性,提高學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)。修訂了《技術職稱評聘辦法》,補充了教師在職稱評聘中教學工作量及教學質量的考核,對教學評價不合格者,職稱評聘資格延長兩年,出現(xiàn)嚴重教學事故者,職稱評聘資格延長四年。
    教學激勵措施促進質量改進。在教學名師、師德先進個人和教學標兵評選中,要求優(yōu)先推選教學效果好的教師;對于常年投入基礎教學工作的教師,推出“教學型教授”的綠色通道;適時修訂教學成果獎勵辦法,加大對優(yōu)秀教學成果的獎勵;在課堂教學評價中,推出學院排名前10%的獎勵制度,并上調獎勵金額100%;各學院根據(jù)自身情況制定學院激勵政策,對優(yōu)秀師生、優(yōu)秀教學成果、在學生評教中排名前列的教師進行獎勵,激發(fā)教師改進教學提升教學質量的積極性;注重加強教學管理人員的培訓,努力創(chuàng)建“教師投入、管理配合”的質量改進機制。
    典型案例推廣助力教學質量改進。通過老教師指導新進教師的“師傅帶徒弟”推進青年教師提高教學質量,舉辦北京市“青年教師基本功大賽”獲得選手的經(jīng)驗分享會和教學觀摩會;通過這些典型案例推廣,有針對性地幫助教師持續(xù)改進教學質量。近五屆北京市青年教師教學基本功大賽中,12人獲一等獎、二等獎等。
    利用信息技術促進教學方法改革,促進教學質量提升。學校著力推動信息技術與教學深度融合。自2002年起,學校就已開發(fā)教學輔助平臺(TAS平臺),便于師生交流、共享資料及完成在線作業(yè)、測試。目前超過90%課程在該平臺上進行教學輔助活動。在多年來積累的網(wǎng)絡課程、精品課程、資源共享課、視頻公開課的基礎上,學校也努力推進在線課程、混合式課程的建設和資源引進。目前正在制作的MOOC課程6門,引進外部優(yōu)質課程資源10余門,并將持續(xù)探索在線課程的管理模式。2015年學校舉辦了首屆微課大賽,比賽得到了全校各教學單位的熱烈響應,廣大教師報名積極踴躍。全校15個教學單位共上報106個參賽作品。校內廣大師生踴躍觀看視頻并積極為優(yōu)秀作品投票,反響熱烈。掀起了眾多教師使用新技術提升教學質量的熱情。
    完全學分制下通過學生“用腳投票”方式促進教師提高課堂教學質量。學校多年來一直堅持推行完全學分制教學管理,完全學分制的特點之一,就是課程面向全校教師公開,教師自主競課,師生雙向選擇。在這樣的背景下,教師競課上崗、學生自由選課,同一平行課統(tǒng)一考試,部分實現(xiàn)教考分離,使教師更關注課堂、更專心教學。

質量改進效果明顯

    本科人才培養(yǎng)質量顯著提升。學生思想素質高,心理素質好,身心健康,學業(yè)成績好,創(chuàng)新實踐能力、國際競爭力和就業(yè)競爭力不斷增強。學生在各種學科競賽活動中捷報頻傳。近三年學位授予比例一直保持在99%以上,本科畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在98%以上,畢業(yè)生受到各類用人單位的廣泛好評。
    教學質量改革成果不斷涌現(xiàn)。近年來,學校本科教學質量改進效果明顯,取得了較好的成績。近三屆高等教育教學成果獎的評審中,學校獲得國家級2項,省級33項。近三年,獲得“本科教學質量與教學改革工程”專項經(jīng)費支持1450萬。