園林學院供圖


　　如果把龐大的校園比作一座飛速運轉的巨型機器，秦喜秀———園林林學學院教務秘書，或許只是其中不起眼的一個小齒輪。但是“能把平凡的小事做好，就是不平凡”。在她的眼里，如果小齒輪有了靈氣，就可以帶動一串大齒輪，讓一條鏈條運轉流暢。
　　匠心之一：變“管理制度”為“操作手冊”
　　短短三頁紙，1700余字，卻將任課教師從如何編寫教案、提交授課計劃、期中考核、考試命題、試卷評閱、成績記載管理到全程應提交的材料目錄列得明明白白，注意事項寫得一目了然。秦喜秀自感得意的“匠心之作”之一便是一份《授課教師教學工作細則》。
　　“一個新教師，看了這份《細則》，基本上就知道什么時候該如何去做什么事了?！眻@林學院副院長孫站成贊許地評價道，“這是從眾多教學指導文件和通知中匯聚而成，是下了功夫去梳理、思考、總結而成的?！?br>　　這類的原創(chuàng)成果還有很多，比如秦喜秀自編的《教務管理常見問題解答》、《學籍管理相關政策解讀》、《大學生手冊70題》。在園林學院，還流傳著很多秦喜秀原創(chuàng)的順口溜，比如監(jiān)考教師“五要五不要”。每逢考試、畢業(yè)生答辯等一些重要時期，她就會將這些通過QQ群傳達給每一位師生。
　　“并不會有人特意夸獎這些順口溜和細則有多么好，但是我能感受到他們的變化?！鼻叵残阏劦阶约旱摹霸瓌?chuàng)成果”時頗顯自豪，前幾年期末考試她巡視考場時，總是有學生忘記帶學生證。推廣了順口溜后，學生考試忘帶學生證的情況變少了，近三年也幾乎沒有作弊行為出現(xiàn)?！坝幸淮稳ニ奚峥赐麑W生，還發(fā)現(xiàn)自己編寫的考試注意事項被學生貼在門后面?！?br>　　由紛繁復雜的“管理制度”變?yōu)楹喢鞫笠摹安僮魇謨浴?，是管理思維向服務思維的轉變，也是一位秘書由用“手”工作到用“心”工作的轉變。
　　匠心之二：一本學習計劃檔案襯出的“事兒媽”
　　打開一個塞得滿滿當當?shù)馁Y料盒，秦喜秀如數(shù)家珍地說起自己為學生親手制定的學習檔案。
　　其中的學籍預警通知單中，除了常規(guī)的告示性內(nèi)容外，還附有學生自己提交的一份學習計劃，學生自己邀請的一位監(jiān)督學習計劃執(zhí)行的同學姓名、電話，以及由秦喜秀給出的指導意見。微泛黃的檔案中，一位未通過學分達到14分的學生寫到：“12月10日，上午：學習毛概；中午：學習概率論；下午：學習植物學；晚上：學習有機化學……”
　　有學生曾抱怨過她的“碎碎念”，說她是“事兒媽”，她則玩笑地說：“那就好好學習啊，不掛科你就再也聽不到我的嘮叨了?！?br>　　秦喜秀建立學習后進學生跟蹤檔案的想法緣于對一位因不及格學分過多被退學學生的惋惜?！翱吹侥切┩瑢W我真的很想幫幫他們，每一個考進大學的學生都應被關注。這樣對得起學生，也對得起自己的良心。”作為教務秘書，她扮演起了學生的學習督促者的角色。除了建立檔案，她還不忘時常提醒學生補考時間，鼓勵學生提高學習積極性。
　　匠心之三：老師們眼中的“數(shù)據(jù)寶庫”
　　秦喜秀是一個學院的“大數(shù)據(jù)庫”。在秦喜秀自己建立的“數(shù)據(jù)庫”里，有著老師的出版教材信息、課程教學團隊簡介、教師培訓記錄以及學院獲獎情況等，還有學生的畢業(yè)論文設計成績統(tǒng)計、歷年英語四六級成績統(tǒng)計以及學生各類獎項情況統(tǒng)計。老師們做統(tǒng)計、寫報告需要的數(shù)據(jù)在秦喜秀的“數(shù)據(jù)庫”里應有盡有。一位專業(yè)老師評價說：“平時，經(jīng)常是相關工作人員追著我們拿數(shù)據(jù)，在秦老師這里，是我們找她拿數(shù)據(jù)?！?br>　　建起這個龐大而又實時更新的“手工數(shù)據(jù)庫”得益于秦喜秀良好的工作習慣，“剛來工作時和同事在辦公室說句話都難，電話一個一個打進來，工作根本停不下來?！蹦菚r還未建立好完備的數(shù)據(jù)庫，每天都有師生來咨詢大小事務和查找各類數(shù)據(jù)資料。從那時起，秦喜秀就養(yǎng)成了“聽說了，看到了，就記錄”的習慣。只要有老師或?qū)W生獲獎，她就第一時間記錄下來，保存證書復印件等相關資料。
　　愛琢磨事，把事做精的行事風格體現(xiàn)在秦喜秀工作的方方面面，她從事教務管理工作已經(jīng)12年了，但這份工作她常做常新?！白鋈魏问虑槎家伎几玫姆椒ǎ彼f：“教學管理就像上坡推車，不持續(xù)發(fā)力就會倒退?！?