在美國高等教育培訓班歷時3個星期的學習過程中，我經(jīng)歷了一個從感性認識到感受差距，從感觸理念再到感悟精髓的漸進過程，感性認識和感受差距更多的是直觀感受，是將從書本上獲得的對美國高等教育的認識，與學習過程中感受到的美國高等教育的現(xiàn)狀進行比對的過程；而感觸理念和感悟精髓則更多的是深層次的思考，在直觀感受的基礎上，思考美國高等教育的核心理念與成功經(jīng)驗。
　　清晰的定位鑄就了學校的靈魂規(guī)范的制度奠定了學校的根基眾所周知，美國高等學校的類型繁多，這次美國之行的學校就包括了聯(lián)邦政府出資的學校（西點軍校）、州政府撥款的學校（伊利諾伊大學的兩個分校）、具有教會背景的私立大學（芝加哥大學）和不具備宗教色彩的私立大學（普林斯頓大學和哥倫比亞大學）等4種不同的類型。坦率的說，雖然大學類型不同，但是感受最深的就是每所大學都有著自己清晰的定位，而堅持這個定位確保了學校的發(fā)展始終如一，學校的文化日積月累，逐漸形成了學校的靈魂。
　　以UIUC為例，學校的成立源起于1862年美國總統(tǒng)林肯簽署的《莫里爾法案》，該法案承諾聯(lián)邦政府贈與每個州30000英畝的公共用地特別用來支持高等教育。正是由于從州政府手中無償拿到了土地，因此UIUC從成立之日起就擔負起了服務伊利諾伊州的公共事務以及支持伊利諾伊州經(jīng)濟發(fā)展的重任，而150年來UIUC也很好地踐行了這個職責。這也就是我們在第一天聽到關于UIUC學校定位的時候，除了我們耳熟能詳?shù)慕虒W和科研之外，頗有新意的兩個定位，也就是說UIUC的定位包含了4個支撐點：Education、Research、Publicservice和Economicdevelopment。時至今日，UIUC可以很自豪地說我們堅持并實現(xiàn)了這個定位，不僅UIUC有40%以上的校友在伊利諾伊州的各行各業(yè)中發(fā)揮著自己的作用，而且在讀學生和任職教師在不同渠道下也和伊利諾伊州的公共服務和經(jīng)濟發(fā)展有著多樣化的合作項目與密切的合作關系。
　　聽完UIUC的定位，會很自然地想到北航的定位。北航是新中國成立后建立的第一所航空航天院校，也就是說，北航成立的一個很重要的原因就是要發(fā)展我國的航空航天工業(yè)。在很長一段時間里，學校確實很好地執(zhí)行了這個定位，在航空航天戰(zhàn)線上到處閃耀著北航人的身影。但是近年來這個優(yōu)良傳統(tǒng)卻有逐步退色的趨勢。記得有一次會上，有個老師總結說：以前航空航天企業(yè)和北航是父子關系，親如一家人；后來慢慢變成兄弟關系，再往后就是朋友關系，希望最后不要變成路人關系。這個說法可能有些偏頗，但是在某種程度上我覺得還是反映出了目前學校和航空航天企業(yè)關系的現(xiàn)狀。不過值得慶幸的是，學校已經(jīng)清晰地認識到了這個問題，并且在北航第15次黨代會上提出了學校的新的定位，即把北航建設成為空天信融合的世界一流大學。對比UIUC的發(fā)展，學校的定位已經(jīng)非常清晰，個人覺得在具體措施的制定和實施方面仍有待加強，也別是說在學校層面上如何鼓勵和加強青年教師和航空航天企業(yè)間的聯(lián)系，應該探索出一條行之有效的發(fā)展道路來，并且始終如一的堅持下去。
　　在去美國之前，就聽說美國的高校有著完備的管理制度，這次確實感受到了這一點，我們的學習內容也涵蓋了大量的關于制度管理和執(zhí)行方面的內容，通過學習確實感受到了制度的完善是學校的立校之本，也是學校能夠良性發(fā)展的重要支撐。我在這里只想講一個小事情，就是在介紹美國公立大學的基本結構時，在州政府和大學校長間有個董事會。特別引起我興趣的是，這個董事會有12人組成，其中有3名是在校學生，而且1名學生還擁有投票權。也就是說，在決定學校發(fā)展過程中起到至關重要的董事會中，25%的比例留給了學生，10%的投票權給予了學生，我覺得這是凸顯了學生的主人翁地位，學生對學校的發(fā)展不僅有全面充分的知情權，而且還擁有舉足輕重的投票權。而國內高校普遍在這個方面未加重視，學生成為學校的主人翁仍然是個任重而道遠的發(fā)展目標。
　　綜合的服務助推了學生的發(fā)展有效的機制激發(fā)了教師的熱情學生和教師作為學校的主體，是學校發(fā)展的核心和支柱。這次去美國學習的過程中，體會到了美國高校始終是以學生和教師為中心開展工作的。
　　我以前有個錯誤的概念，就是在美國的高校中沒有一支從事學生事務管理的隊伍，更多的是依靠學生的自發(fā)管理。這次去美國學習才發(fā)現(xiàn)，至少UIUC有著非常完備的學生事務管理隊伍。管理隊伍的頂端是主管學生事務的副校長，下面分為三個部門，涵蓋了職業(yè)發(fā)展、心理咨詢、學生沖突處理、跨文化交流、校園社團管理等學生日常生活的方方面面，目的就是為學生的日常管理提供全方位的服務。我非常欣賞學生事務處對其使命的定位—“StudentAffairsengagesstudentsinprogramsandservicesthatcreatetransformativelearningexperiences,fostersuccessandpreparetheleadersoftomorrowinadiverseandglobalsociety.”。里面有相當多的值得我們學校學生管理部門借鑒的工作，這里僅以職業(yè)中心為例，來闡述一下服務的全面周到。職業(yè)中心的職責有些類似于我們學校的招生就業(yè)處承擔的就業(yè)職能，但是我覺得他們在開展工作的細致程度方面，是值得我們學習和借鑒的。職業(yè)中心的使命中有這樣一句話———thestaffseekstoeducateandempowerstudentstoactivelyplantheirfuturesascontributingmembersofaglobalcommunity，既然定位于為全球發(fā)展做出貢獻，自然會嘗試實現(xiàn)這個定位。我覺得他們確實在做，而且做到了。職業(yè)中心下屬24個職業(yè)服務辦公室，每個辦公室都會針對特定的學生群體開展工作，工作內容包括協(xié)調服務、分享信息、研究政策、組織報告、向社會推薦等，提供了涵蓋了簡歷指導、實習聯(lián)系、模擬面試、求職培訓及雇主聯(lián)絡等全方位的服務，開展的工作全面而且細致，秉承的理念也值得我們借鑒，就是大學生應該盡早開始為職業(yè)發(fā)展做準備，這個工作可以始于進入大學那一天。所以這次學習全面顛覆了我對美國高校學生管理的陳舊觀念，相信美國的高等教育能夠取得令人矚目的成就，離不開學生事務部門的辛勤工作。
　　下面對教師的管理講講自己的體會，大家都熟知的我這里就不講了。我只想講講教師的評價問題。國內高校教師的普遍感覺就是累，有那么多量化的指標需要完成，而且指標是每年的要求，現(xiàn)在寬松一些的高校也只是放松到3年。從學校管理的角度來講，可以理解，但是其中一個核心問題其實值得探討，就是對教師工作的評價，是量化指標評價更為客觀？還是同行評價最為有效？在美國這幾所高校交流的時候，有老師問道對方是否知道ESI，是否利用ESI的數(shù)據(jù)進行管理，但是無一例外，沒有一所高校的老師說知道ESI，更不要說利用ESI提供的數(shù)據(jù)進行教師評價了。在哥倫比亞大學參觀交流的時候，也提到了這個問題，對方教授講的很清楚，學校最為看重的是同行評價，向全世界高校發(fā)出20份某個教師的基本材料，這20份同行意見反饋回來，就是根據(jù)同行評價決定教師的工作成效的。我覺得這個思路是可以借鑒的，我們如果想把老師解放出來，采用量化考核的評價體系是不太可能的，這就像套在老師頭上的緊箍咒，一個指標不完成就擔心學校這個唐僧念一下，就夠受的。當然有老師會說同行評價可能不夠客觀，一兩個同行不客觀是有可能的，但是不可能20個同行都不客觀，所以我覺得同行評價的體系相對比較寬松，反而有利于發(fā)揮老師的積極性。
　　那可能會有人提出疑問，假定3年或者6年才評價一次的話，如何在每年都能了解老師的工作情況，并對老師的問題與不足進行督促呢。我覺得UIUC有一個制度還是不錯的，這個制度和3年或者6年的同行評價相結合，應該是一個比較完善的評價體系。這個制度就是學校的教師支持和發(fā)展項目，這個項目是要求教師每年遞交年度總結，然后3年給出一個聘期總結，其中的關鍵是學校會針對年度總結存在較大問題的青年教師進行個性化的輔導，幫助青年教師發(fā)現(xiàn)問題與不足。要注意，這只是個年度總結，并不是根據(jù)年度總結決定崗位和待遇，而且總結的個性化輔導也有助于幫助青年教師的快速成長。
　　所以我覺得一個可以考慮的評價體系就是這樣的，采用3年一個周期的同行評價，樣本數(shù)可以多一些，確保同行評價的客觀和合理。而在3年之內，則采用每年遞交年度總結的形式，由學院組織教授委員會進行分析和評價，對存在突出問題的青年教師，采用一對一的方式進行輔導。這樣的話，既不會有量化評價的緊迫感，又會增加針對性的一對一指導，對教師特別是青年教師的發(fā)展應該是有利的。當然，制度的制定是一個方面，制度的貫徹執(zhí)行是更重要的一個方面，這樣的制度需要學校的宏觀導向作為支撐，以及學院教授委員會的積極參與，所以是一個綜合改革的過程。
　　堅實的平臺促進了教學的發(fā)展全面的評價提升了教學的質量作為主管本科教學的副院長，這次赴美國學習特別關注的是美國大學本科教學的基本情況。應當說，還是有頗多的感觸，直接的感觸就是美國的大學確實做到了教學中心地位，長聘教師必須承擔課堂教學工作，這個不僅僅是制度上的規(guī)定，而且是實打實地做到了。反觀我們，則相當程度上是停留在了口頭上，我們喊了很多次的“教學保崗位”，但是在執(zhí)行過程中是否嚴格按照規(guī)定執(zhí)行了？有多少教學工作量不到規(guī)定學時的教師仍然在走教學科研崗？這個執(zhí)行過程是打了折扣的。而且對于教學事故的處理，也不夠堅決果斷，久而久之的效果就是教師對于教學的重視和投入程度都會下降，壞風氣的形成很容易，但是要轉變壞風氣確實一個長期的過程，所以從制度上講，我們不缺完備的制度，但是希望在執(zhí)行層面上加大力度，真正落實每一項制度。
　　下面談一些具體的感受，在美國學習的第二天，UIUC就安排了教學方面的介紹，當時給我們介紹的是UIUC的創(chuàng)新教學與學習中心，這個中心后面又給我們安排了一次介紹，兩次介紹的內容側重點不同，一次是講資源的充分利用及互動式教學；另外一次主要是講中心的理念、運行和綜合教學評價。兩次的內容都受益匪淺，感受到我們學校在很多方面還存在突出差距。先講一個小細節(jié)，2013年創(chuàng)新教學與學習中心經(jīng)歷了一個改名的過程，原先的名字是CenterforTeachingExcellence，而2013年改為CenterforInnovationinTeaching&Learning，一詞之差凸顯了中心理念和定位的變化，就是教學工作應當始終圍繞著如何引導學生有效地進行學習展開，而不是機械式的灌輸和教條式的說教。圍繞新的定位，UIUC在教學平臺和教學評價等方面開展了大量建設工作。
　　先說教學平臺，UIUC具有重視教學平臺建設的優(yōu)良傳統(tǒng)，首創(chuàng)PLATO交互式學習系統(tǒng)、首創(chuàng)i-clicker課堂教學答題器，在互聯(lián)網(wǎng)在線學習和MOOC課程的建設上也走在美國高校的前列?？偠灾钪庇^的感受就是在硬件平臺上的多樣化，既有傳統(tǒng)的課堂式教學、也有豐富的在線式網(wǎng)絡教學，還有現(xiàn)在比較流行的MOOC資源供學生利用，豐富的平臺其實給學生和老師都有了多樣化的選擇，每個老師和學生都可根據(jù)自己的特點和特長選擇更為偏愛的上課方式，當然在考核方式上是一視同仁的。說到這里，就反思國內很多高校開展的課程中心建設，學校的出發(fā)點并沒有錯，希望建立強大的課程平臺，既能夠起到學校課程資源的宣傳作用，也能將課堂教學和網(wǎng)絡教學相結合，優(yōu)勢互補全方位提升課程的內涵和質量，但是需要強調的是，這項工作不能絕對化執(zhí)行，要求所有的老師必須建立課程網(wǎng)站后才能夠具備上課資格。每個任課教師都有自己的教學方法和課程建設思路，而且課堂教學必然要允許多樣化的教學方式，即便到今天，世界上也沒有哪所大學要求課程必須先建成網(wǎng)站，才能夠開課。所以應當鼓勵任課教師根據(jù)自己課程的特點和擅長的方式，采用個性化的教學方式建設出高質量的課程，網(wǎng)絡教學和課堂教學相結合的方法可以鼓勵，但絕對不應該是全部，有些課程實在不適合這樣的方式，有些老師實在不適用這樣的方法，這些應該都是允許的，而且也應該是鼓勵的。講到教學平臺，順便講一下教學方法，這次在美國的學習對于教學方法的感觸也是很深的，而且特別感受到美國大學對教學方法的重視程度，非常多樣化的教學方法在教學過程當中應用。即便是傳統(tǒng)的課堂式教學模式，在教室的設置方面可以基于課程的特點進行針對性的設計；在課堂教學方面，i-clicker教學答題器既能夠隨時調動學生積極參與教學，也能夠鼓勵學生提出個性化的答案，并實時開展教學討論；而在教學工具的利用方面，將IPAD平板電腦引入到課堂教學，開發(fā)出電子文案等系統(tǒng)，創(chuàng)造出主動的active、變換的flipped和靈活的flexible學習環(huán)境?？偠灾痪湓?，美國的大學將傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合，做到了教學平臺的充分利用，并基于教學平臺充分開展了互動式的教學方法改革，豐富的教學平臺助推了教學工作的全面順利發(fā)展。
　　再講教學評價。UIUC創(chuàng)新教學與學習中心擁有130多名工作人員，其職責就是全面、系統(tǒng)和深入地開展教學研究和評價工作?？梢葬槍η嗄杲處熼_展一對一的教學工作培訓；可以針對研究生助教開展為期2周的培訓，研究生助教取得培訓合格的資格后才能夠獲得助教崗位；而我覺得最重要的工作就是開展系統(tǒng)深入的課程教學分析、改革和評價工作。因此，這130多個人可以說是絕大部分的精力都是投入到教學工作中的。但是，我們恰恰缺乏這樣一支隊伍，現(xiàn)有的崗位評價考核體系無法讓這樣的一支隊伍在國內高校中存在，所以只有師資隊伍的分類管理真正落到實處，才有可能建立起這樣的隊伍，才有可能通過他們的努力真正落實教學中心地位。我這里只講一下教學評價的問題。長期從事教學工作的人都有感受，教學評價工作是最難開展的，是一項主觀性非常強的工作，行之有效的方法就是大樣本的采集與統(tǒng)計分析。那么這項工作是不是就無法開展了呢？答案顯然是否定的。UIUC就在這方面做了大量的分析、調查和統(tǒng)計工作。在這次的學習過程中，印象最深的是一組數(shù)據(jù)，就是每一堂課，學生注意力在多少分鐘之后開始下降，學生注意力不集中的時間有多少，分布在什么時間段，拿到這樣的數(shù)據(jù)后任課教師就應該想，在什么樣的時間段安排什么樣的教學內容，采用什么樣的教學方法，才能夠取得最佳的效果。而這么細節(jié)的問題國內高校絕大多數(shù)老師是不會注意的，我們的老師習慣于按照自己的節(jié)奏去進行教學，忽略的就是對這些數(shù)據(jù)的深入理解和體會。那么UIUC的教學評價如何開展呢？值得我們借鑒的就是評價分為行程性評價和總結性評價，行程性評價側重在課程教學過程中的評價，而總結性評價側重于課程結束后的總體評價。應當說這樣的思路我們會覺得很熟悉，我們也是這么搞的嗎。我們不是開發(fā)了教學評價的app，而且課程結束后學生登陸教務系統(tǒng)后也要先進行評價才能夠看到成績嗎。但是這里面有兩個突出的問題我們忽視了，或者說不愿意花力氣去做，一個就是評價的內容和節(jié)點設計上，什么節(jié)點評價什么樣的內容？我們沒人關注，也沒人研究。另外一個就是所有的評價體系全借助手機和計算機了，在這個層面上我們真正實現(xiàn)了所謂的先進的無紙化辦公。而這兩個方面，UIUC做了大量的工作，這次學習過程中UIUC向我們展示了行程性評價和總結性評價的表格，每個表格的內容是有差別的，而且特別強調的是，UIUC的主講人特別強調紙質版的評價效果要遠遠優(yōu)于電子版，學生再拿到紙質版的評價表時，會比較認真地思考問題，并給出相對深思熟慮的答案，這些恰恰是電子版評價存在的問題。最關鍵的是，拿到這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，他們對每門課程的行程性評價和總結性評價都有著全面的分析，可以反饋給任課教師用以將來教學工作的改進，而我們的這個閉環(huán)在很大程度上是缺失的，也只是有積極性的教師才會關注自己的課程評價，而評價又常常是冷冰冰的分數(shù)，缺乏深入的分析。當然，對于只有幾個人的教務處教師發(fā)展中心來講，讓他們開展如此大量的工作實在是勉為其難，但是從學校層面上進行人事制度的改革，師資隊伍的分流是有可能穩(wěn)定這樣的一支隊伍的，而這樣的一支隊伍將會是潤滑劑，在學生和教師之間起到良好的潤滑作用，搭建起的橋梁將會強有力地推動教學工作的深入開展和教學質量的提升。
　　綜上所述，通過近距離感受美國高等教育，并對比國內高等教育現(xiàn)狀，感到在想法、理念和制度上我們并不缺乏，最缺乏的恰恰是理念和制度的執(zhí)行力，相信通過大家的共同努力，一定會迎頭趕上，早日屹立于世界一流大學之林。
　?。ㄗ髡咤X政為儀器科學與光電工程學院教授）