以科學(xué)管理帶動優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建學(xué)校辦公室工作新格局——————訪學(xué)校辦公室主任李秀云(二)
編者按:學(xué)校的第八次黨代會報告堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南,全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神、全國高校思想政治工作會議精神和習(xí)近平總書記考察我校重要講話精神,學(xué)校要求各單位要緊密圍繞報告內(nèi)容,細(xì)化完善下一階段的工作計(jì)劃,在貫徹落實(shí)第八次黨代會精神上下功夫,在推動學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展上見實(shí)效。
那么,學(xué)校各單位各部門已經(jīng)進(jìn)行的改革舉措都有哪些,如今制定了哪些落實(shí)方案,又將要怎么去進(jìn)行下一階段的工作計(jì)劃,校新聞中心對各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪,讓我們一同來聽聽他們怎么說。本文為學(xué)校辦公室主任李秀云的專訪。
記者:能請您具體談一下以上舉措的實(shí)施和成果的取得都經(jīng)歷了怎樣的過程嗎?
李秀云:首先,各項(xiàng)改革的醞釀和謀劃都經(jīng)過了大量扎實(shí)可靠的校內(nèi)外調(diào)查研究工作,學(xué)校辦公室通過資料搜索、信息互通、實(shí)地考察等形式參考借鑒海內(nèi)外高校的成功經(jīng)驗(yàn),通過走訪調(diào)研和書面征集等形式充分聽取基層組織、師生員工的訴求和意見,響應(yīng)師生關(guān)切,謀求普遍共識,為科學(xué)的管理工作提供了有力的支撐和依據(jù),形成了一系列言之有據(jù)、行之有效的工作方案和制度草案。
其次,各項(xiàng)舉措的實(shí)施和推進(jìn)都建立在組織有序、運(yùn)行良好的工作機(jī)制之上。學(xué)校辦公室尊重教育工作的基本規(guī)律,以服務(wù)學(xué)校中心工作為基本理念,不斷完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,形成了一支團(tuán)結(jié)和諧、高效創(chuàng)新、敢想敢干、善打硬仗的隊(duì)伍,各項(xiàng)工作的具體方案都能得到不折不扣的執(zhí)行落實(shí)。學(xué)校辦公室青年同志尤其富有活力和創(chuàng)見,能夠結(jié)合實(shí)際不斷涌現(xiàn)新思想、實(shí)踐新方法,創(chuàng)新地推動工作取得更優(yōu)成果。
第三,各項(xiàng)改革成果的檢驗(yàn)和完善都能堅(jiān)持以提高工作效能、增強(qiáng)服務(wù)對象感受為出發(fā)點(diǎn)。以啟用新版行政辦公系統(tǒng)為例,就是通過增強(qiáng)會議室、公文等事項(xiàng)申辦狀態(tài)的可視化等方法,使得辦公更透明化、人性化、便利化,提高了會議召集的工作效率;而啟用學(xué)歷證明和事業(yè)法人證書復(fù)印件材料自助打印,則首次實(shí)現(xiàn)校印辦理事項(xiàng)自助化,用戶體驗(yàn)感顯著增強(qiáng),解決了“最后一公里”的問題,切實(shí)為師生辦事減負(fù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的服務(wù)一站式。
記者:下一階段,學(xué)校辦公室的工作重點(diǎn)是什么?
李秀云:下一階段,學(xué)校辦公室的工作重點(diǎn)包括以下幾個方面:
第一,督辦落實(shí)“5·3”重要講話精神。
根據(jù)學(xué)校整體落實(shí)方案、《實(shí)施辦法》和《任務(wù)清單》,以“5·3”重要講話發(fā)表一周年為節(jié)點(diǎn),建立督查督辦機(jī)制,做好迎接回訪檢查的準(zhǔn)備工作,切實(shí)做好紀(jì)念一周年系列活動方案中的相關(guān)活動組織工作,確保各項(xiàng)貫徹落實(shí)形成常態(tài)化、制度化。明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,形成了專人專項(xiàng)專題督辦制度。開學(xué)后學(xué)校辦公室將開展每兩個月督導(dǎo)檢查,建立動態(tài)反饋通報機(jī)制,將督辦情況在《月度督辦報告》中進(jìn)行通報。通過上述制度和措施,校辦將把貫徹落實(shí)重要講話精神與做好當(dāng)前學(xué)校各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,與日常工作有機(jī)融合、相互促進(jìn),確保貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神取得實(shí)效。
第二,落實(shí)完成學(xué)校第八次黨代會任務(wù)。
根據(jù)黨代會任務(wù)分解清單,學(xué)校辦公室將進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格遵照議事規(guī)則組織籌辦校級黨政會議及校領(lǐng)導(dǎo)碰頭會,充分發(fā)揮決策參謀作用,認(rèn)真起草會議決議通知單,將會議決策內(nèi)容及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)部門;不斷完善和優(yōu)化學(xué)校宏觀管理、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、學(xué)院自主運(yùn)行的校院兩級管理體制,以現(xiàn)有《校部機(jī)關(guān)職責(zé)清單、審批清單、服務(wù)清單》為基礎(chǔ),建立校院兩級權(quán)責(zé)明晰、制度完備、運(yùn)行規(guī)范、充滿活力、協(xié)調(diào)發(fā)展的管理運(yùn)行機(jī)制,積極推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)“放管服”措施落地生根;深入推進(jìn)依法治校工作,構(gòu)建良法善治的大學(xué)運(yùn)行制度體系,確保學(xué)校規(guī)范性文件的合法性、適當(dāng)性和有效性,定期開展規(guī)章制度的清理與建設(shè)工作。
第三,進(jìn)一步加強(qiáng)“依法治?!惫ぷ鳌?br> 對標(biāo)教育部建設(shè)評選“依法治?!笔痉缎?,不斷完善學(xué)校制度匯編的整理更新工作,出臺制定《印章管理辦法》《合同管理實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度,充分發(fā)揮校內(nèi)外專家學(xué)者作用,探索建立法律顧問團(tuán)隊(duì)及專家詢診機(jī)制,推進(jìn)專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查的重大涉法事務(wù)咨詢機(jī)制;妥善處置重大涉法案件,積極預(yù)防突發(fā)事件和應(yīng)對纏訪現(xiàn)象,繼續(xù)落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,及時回應(yīng)和解決師生合法合理訴求。
第四,系統(tǒng)提高辦公室人員的辦公技能和工作效率。
通過組織管理案例評選、建立理論學(xué)習(xí)工作坊、編制行政辦公錦囊(簡明工作手冊)、組織法律事務(wù)培訓(xùn)、運(yùn)營校辦公眾號等方式,為學(xué)校辦公室及其他單位辦公室人員提供多元化的信息互通渠道和資料獲取平臺,切實(shí)提供基本辦公技能,提升工作效率,增強(qiáng)辦公規(guī)范化。
第五,全面推進(jìn)全校辦公辦事信息化建設(shè)。
以現(xiàn)有成果為基礎(chǔ),繼續(xù)著力推進(jìn)學(xué)校辦公室全服務(wù)事項(xiàng)、全申辦流程網(wǎng)絡(luò)化,力爭實(shí)現(xiàn)用印申請、用車申請、印信領(lǐng)取、文件流轉(zhuǎn)、公文審核、合同審查、檔案查閱、收發(fā)信件8個服務(wù)事項(xiàng)流程上網(wǎng),最大程度便利師生員工辦公辦事;結(jié)合學(xué)校職責(zé)清單、審批清單、服務(wù)清單和二級管理實(shí)施方案,協(xié)同相關(guān)職能部門,梳理信息化建設(shè)中的盲點(diǎn),推動學(xué)校智慧法大建設(shè),切實(shí)提高行政效能,全力服務(wù)師生;積極運(yùn)營學(xué)校辦公室微信公眾號,完善相關(guān)職能,實(shí)現(xiàn)重大信息發(fā)布、工作成果展示、工作經(jīng)驗(yàn)分享、信息公開等。
第六,加強(qiáng)建設(shè)立格聯(lián)盟秘書處,推動聯(lián)盟各校資源共享。
在認(rèn)真總結(jié)歸納前八屆立格聯(lián)盟高峰論壇的會議材料和成果的基礎(chǔ)上,形成材料提交新一屆立格聯(lián)盟高峰論壇;制定立格聯(lián)盟秘書處的工作方案、確定運(yùn)行機(jī)制、工作內(nèi)容,建立聯(lián)盟高校辦公室主任秘書處聯(lián)席會議制度;充分發(fā)揮秘書處的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,溝通了解各專項(xiàng)立格聯(lián)盟組織和會議的信息和成果,進(jìn)一步建立起聯(lián)盟各校資源互通、信息互聯(lián)、優(yōu)勢互惠的新合作機(jī)制。(本篇專訪的第一部分詳見《中國政法大學(xué)校報》第545期2版)