“你一分鐘能拍手多少次？”“最終結(jié)果和你的預期有差異嗎？”“你百分百盡全力做了嗎？”這是一個拍手測試，也是自我效能感的一個體現(xiàn)。那何為自我效能感？
  “自我效能感是個體對自己所擁有的能力，以及運用該能力將得到何種結(jié)果所持有的把握程度。這就是團隊領導者要具備的一項基本能力?！蔽倚：Ｑ罂茖W與工程學院黨委書記孫丙高給出了這樣的詮釋。在人文社會科學學院舉辦的“高效能團隊特征與建設”主題報告會上，孫丙高讓學生在互動歡笑中無形思索出了團隊建設的真諦。
  團隊的基本要素和發(fā)展階段
  團隊基本要素主要包括四個方面：人、事、職、制。人，是指管理層的領導者、執(zhí)行者、監(jiān)督者以及基層；事，就是團隊成員共同約定的目標，即這個團隊組建后要完成什么樣的工作任務；職，就是團隊成員按照各自的專長，每個人都要承擔的工作任務，也就是由誰來干什么事；制，即制度，既包含保障團隊建設發(fā)展的共同規(guī)范操守，更包含內(nèi)化于團隊成員的團隊文化價值。基于這四個方面，便引出了高效能團隊的八大特征，主要有：優(yōu)秀的領導者，強有力的執(zhí)行者，內(nèi)化于心的目標，人職匹配的分工，共同的規(guī)范操守，互補共享的資源，全覆蓋的有效溝通，有效的反饋監(jiān)督。
  孫丙高表示，任何一個團隊的建設發(fā)展一般要經(jīng)歷四個時期。首先是團隊組建期，在這個時期，團隊的領導者要有堅強的意志和清晰的發(fā)展目標，并向團隊成員清晰而明確地告知團隊建設的目標的具體任務，快速讓團隊成員進入狀況，讓團隊建設進入軌道，防止團隊成員產(chǎn)生離心力。第二個是團隊融合期，在這個階段，團隊成員經(jīng)過前期的磨合，會逐漸了解并認可團隊領導者的想法與團隊目標，互相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，能夠按照團隊建設的要求有序運轉(zhuǎn)。在這個時期，團隊領導者要適時開展團隊建設活動，來更進一步融洽關系、優(yōu)化分工，以便實現(xiàn)高效率組織運行。第三個是成熟期，經(jīng)過前期團隊領導者的努力和團隊成員的進一步融洽，已經(jīng)形成優(yōu)勢互補、人職匹配的團隊，所有人都有強烈的組織目標感和發(fā)展期待愿景，團隊開始爆發(fā)前所未有的潛能，并逐步創(chuàng)造出非凡的成果，這是團隊發(fā)揮效能的最繁榮的時期。第四個就是團隊的解除或重組期，經(jīng)過前期三個階段的發(fā)展，隨著團隊建設更高目標的設定或團隊成員的新老更迭，團隊的發(fā)展出現(xiàn)解散重組或進入新的發(fā)展輪回。
  欲治兵者，必先選將
  “將者，士之心也。”將，就是一個團隊中的領導者。高效能團隊中必不可少的就是優(yōu)秀的領導者。作為一個優(yōu)秀的領導者必須要達到的要求：第一，管人能力。首先要做到人盡其才，按照成員的性格特征分配工作。其次還要培養(yǎng)人才，領導者要將目光放長遠，制定的方案要有利于每個成員的未來發(fā)展。同時，還要注重接班人的培養(yǎng)。第二，理事能力。領導者要明確團隊目標，讓團隊達到力往一處使的效果。合理調(diào)配資源，提高工作效率，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。還要完善監(jiān)督進程和考核激勵制度。第三，勝任特征。領導者需要具有樂群性、親和力、性格開朗、強烈責任感的個人特質(zhì)，具有表達清楚、善于傾聽的溝通協(xié)調(diào)能力。具有目標性的成就導向、高超的人際洞察力就要求領導者能夠進行行為預測和換位思考。專業(yè)技能對領導者來說也同樣重要，對工作流程的掌握、對公文的應用的能力都需達到超高水平。領導者同樣也需要自我管理，學會自我壓力的調(diào)解和綜合統(tǒng)籌。第四，主動性。領導者是一種主動通向目標的成功模式，這就要求領導者高度發(fā)揮個人主動性和創(chuàng)造性。這是領導者所必須要具備的一種品質(zhì)與能力。
  “我的觀點啊，學生的發(fā)展成長如果出現(xiàn)了與預期的目標不符的情況，可能一開始目標的設定就出現(xiàn)了偏離或者是學生沒有根據(jù)自身的特點進行規(guī)劃?！睂O丙高認為，了解被管理者或者服務對象的性格特質(zhì)是很必要的?！坝袝r候我們憑感覺認為某個學生能勝任某項工作，但是在具體的工作實踐中，卻發(fā)現(xiàn)他根本不適合那項工作。這個問題可能就出在我們不了解他的興趣需求或是他的性格潛質(zhì)上?！被谶@點，領導者既要懂一些管理學知識，更要具備一些心理學尤其是性格分析的基本知識。這個道理不僅適用于指導個人發(fā)展，在團隊的建設發(fā)展中也同樣適用。
  文化與制度的重要性
  根據(jù)團隊發(fā)展的特征，孫丙高指出了學生團隊建設的重點和方向。
  文化在團隊發(fā)展過程中，團隊文化是非常關鍵的，它對于團隊成員之間的凝聚力起著非常重要的推動作用。團隊文化，是團隊成員在相互合作的過程中，實現(xiàn)各自的價值，并為完成共同的目標而形成的一種潛意識文化。這也是一種團隊精神，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊、推動團隊發(fā)展的精神力量。
  制度沒有規(guī)矩不成方圓，沒了制度的約束，就像斷了線的風箏，可能會得到一時的放縱，但以后就再也不可能高飛。只有每個成員都遵守團隊的制度，這個團隊才能夠前進。正如孫丙高所說:“沒有完美的個人，只有完美的團隊；一個人可以走得很快，一群人才能走得更遠?！苯ㄔO一支高效能的團隊，需要每一個隊員的努力。
  “推進高效能團隊建設，不僅能夠充分落實學生干部的主體地位，提高干部工作效率，促進師生和諧發(fā)展，同時也會為全面提升教學工作質(zhì)量打下堅實的基礎。”孫丙高在采訪的最后說到。