2009年9月25日，浙江省教育廳《關(guān)于公布2009年度省普通高校精品課程建設(shè)項目的通知》（浙教高教[2009]163號文件），將我院工商管理系電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)上商場運(yùn)營實務(wù)》課程列入2009年浙江省級精品課程在建項目。這是我院在課程建設(shè)上又一重大突破。
　　●教學(xué)隊伍整體結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)成果較為顯著課程教學(xué)團(tuán)隊共有10人，其中副教授1人，講師7人，助教1人，企業(yè)專家兼職教師1人；碩士（MBA/EMBA）7人；“雙師”型教師7人；年齡在40-50歲2人，30-40歲2人，20-30歲6人。課程整個教學(xué)團(tuán)隊的職稱結(jié)構(gòu)、專兼教師結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)，雙師等整體結(jié)構(gòu)比較合理。幾年來，團(tuán)隊成員在教學(xué)、教材建設(shè)、科研、職業(yè)人培養(yǎng)、校企合作、師資培養(yǎng)、實驗室建設(shè)、教研室管理等方面取得了較大的成績，體現(xiàn)出團(tuán)隊合作精神。教學(xué)成果較為顯著，近三年來，公開發(fā)表論文12篇，主持或參與省級以上課題10項，編寫教材8本，組織學(xué)生參加比賽獲得一系列成績：2005年一拍杯電子商務(wù)大賽優(yōu)秀組織獎；2008年1月第二屆電子商務(wù)大賽電視精英賽虛擬經(jīng)營類優(yōu)勝獎；2008年1月第二屆電子商務(wù)大賽團(tuán)體賽團(tuán)體優(yōu)勝獎；2008年7月互聯(lián)2008領(lǐng)跑職場-網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力評測活動優(yōu)秀組織獎；2009年1月浙江省第三屆電子商務(wù)大賽團(tuán)體賽二等獎。2009年電子商務(wù)被評為學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。團(tuán)隊始終把建設(shè)一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍作為頭等大事來抓，從2005年12月到2009年11月，四年期間共有46人次參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。選派多名教師到企業(yè)參加掛職鍛煉。
　　●課程性質(zhì)與作用本課程于2002年開始開設(shè)，當(dāng)時課程名為《電子商務(wù)實務(wù)》，從2004年開始更名為 《網(wǎng)上商場運(yùn)營實務(wù)》，在2004-2005年，課程建設(shè)和教學(xué)處于探索階段。當(dāng)時中國電子商務(wù)市場中的B2C，C2C模式已經(jīng)開始凸顯出他們的優(yōu)勢，但如何進(jìn)行與課程教學(xué)的轉(zhuǎn)換是個難題，做了初步積累。在2005年-2006年，當(dāng)時組織學(xué)生參加第一屆全國電子商務(wù)大賽，有網(wǎng)店經(jīng)營項目，以此為契機(jī)與當(dāng)時的北京中鴻網(wǎng)略公司的netmall（中國大學(xué)商城前身）平臺進(jìn)行了溝通、學(xué)習(xí)；與此同時也和兄弟院校有相關(guān)探討。到2006年，獲得了中國就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心授予的全國100所“中國創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地”稱號，當(dāng)時浙江省僅浙江林學(xué)院和我院兩所院校。2006-2007年，我們已經(jīng)初步完成了課程整體建設(shè)，與此同時與企業(yè)展開了更加廣泛的合作，與阿里巴巴旗下的B2B業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)等接觸，拓展了課程的延伸性。2007年至今，我們注重積累，以工學(xué)結(jié)合的方式，突出網(wǎng)上商場運(yùn)營能力，努力將《網(wǎng)上商場運(yùn)營實務(wù)》建設(shè)成為引領(lǐng)電子商務(wù)類職業(yè)崗位訓(xùn)練與發(fā)展的示范性課程。
　　●課程設(shè)計的理念與思路《網(wǎng)上商場運(yùn)營實務(wù)》的設(shè)計是基于工作過程的課程設(shè)計理念和方法，以職業(yè)競爭力培養(yǎng)為導(dǎo)向的“以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以工作實踐為主線，以項目為載體，用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動，建立以工作過程為框架的現(xiàn)代職業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)，面向崗位群來建設(shè)課程”的新理念。
　　課程設(shè)計基于工作過程，從對學(xué)生的技能培養(yǎng)、所涉及的相關(guān)知識、態(tài)度要求去考慮。強(qiáng)調(diào)職業(yè)需求對課程的重要性，以職業(yè)描述為課程設(shè)計的起點，重視技術(shù)-技能對職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，分析找出支撐職業(yè)能力的核心技術(shù)-技能，依靠產(chǎn)學(xué)合作完成課程設(shè)計和教學(xué)訓(xùn)練的全過程?！窠虒W(xué)內(nèi)容的針對性與適用性《網(wǎng)上商場運(yùn)營實務(wù)》這門課的操作性強(qiáng)，在教學(xué)內(nèi)容的組織方式上，不能只講理論和知識，高職高專的學(xué)生會不自覺地排斥說教式的講授。因此，教學(xué)做于一體，以訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心，以任務(wù)作驅(qū)動，案例導(dǎo)入課程內(nèi)容，結(jié)合案例教學(xué)、課堂討論、訓(xùn)練實踐共同進(jìn)行。通過學(xué)生訓(xùn)練，歸納出知識的內(nèi)在聯(lián)系，尤其是要重點訓(xùn)練職業(yè)技能和傳授職業(yè)經(jīng)驗，為學(xué)生今后從事網(wǎng)絡(luò)營銷管理、規(guī)劃開發(fā)網(wǎng)上商場打下基礎(chǔ)。而對描述性的內(nèi)容則指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，將行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷資源與開發(fā)研究方面的新思想、發(fā)展動態(tài)介紹給學(xué)生，開闊學(xué)生視野，激發(fā)其求知欲，逐步建立商業(yè)競爭環(huán)境下的經(jīng)營理念。
　　教學(xué)設(shè)計中在充分體現(xiàn)以工作項目為載體、任務(wù)引領(lǐng)、職業(yè)活動導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，教學(xué)中通過工作現(xiàn)場錄像、工作流程圖、實際案例分析、課后拓展作業(yè)等多種手段，采用遞進(jìn)式和流程式結(jié)合方式，強(qiáng)化項目教學(xué)，注重“教”與“學(xué)”的互動，與阿里巴巴電子商務(wù)公司（淘寶網(wǎng)）、浙大盤石公司等企業(yè)實訓(xùn)基地合作搭建 “工學(xué)結(jié)合職業(yè)訓(xùn)練平臺”，積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源。利用綜合實訓(xùn)中心和校外實訓(xùn)基地，將教學(xué)與培訓(xùn)合一，教學(xué)與實訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力訓(xùn)練的要求。
　　●教學(xué)內(nèi)容的組織與安排教學(xué)內(nèi)容組織是根據(jù)職業(yè)活動分析將網(wǎng)上商場運(yùn)營管理的各崗位職業(yè)所需要的職業(yè)能力模塊進(jìn)行歸納，課堂就是實訓(xùn)室，就是賣場，在實訓(xùn)室開設(shè)網(wǎng)上商場（網(wǎng)店），課程學(xué)習(xí)過程就是網(wǎng)店經(jīng)營過程，就是在進(jìn)行真實的商業(yè)競爭的過程。充分利用多媒體系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及教學(xué)輔助工具、校內(nèi)外實驗實習(xí)基地等教學(xué)條件和設(shè)施。教學(xué)通過上機(jī)操作，在線實踐；案例分析，課堂討論；輔助教學(xué)，自測練習(xí)。以學(xué)生作為主，教師指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生獨立自主地開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動，加強(qiáng)學(xué)生動手能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的積累。
　　●教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式1.工學(xué)結(jié)合、以項目為載體、以任務(wù)驅(qū)動的職業(yè)能力訓(xùn)練將一個實際項目貫穿于整個課程的學(xué)習(xí)過程，把項目的內(nèi)容按照課程