王根性副院長(zhǎng)主持召開(kāi)后勤工作會(huì)議
王根性副院長(zhǎng)在王軍偉主管的陪同下到供水供氣鍋爐房檢查工作。
肖居民、孟戰(zhàn)利兩位師傅在發(fā)電機(jī)房工作。
木工何師傅在教學(xué)樓修理木門(mén)。
環(huán)衛(wèi)綠化科張景全科長(zhǎng)指導(dǎo)大家補(bǔ)種樹(shù)苗。
教室管理科保潔員在做
教學(xué)樓內(nèi)部保潔。
2009年是我校后勤工作極不平凡的一年,總務(wù)處認(rèn)真貫徹落實(shí)姜波理事長(zhǎng)關(guān)于后勤工作的指示精神,在以“教學(xué)為中心,為師生服務(wù),辦實(shí)事、講實(shí)效、求效益,為創(chuàng)建文明低碳校園、節(jié)約型后勤團(tuán)隊(duì)而努力奮斗!”理念的指導(dǎo)下,遵循“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的服務(wù)理念,根據(jù)學(xué)院的發(fā)展和學(xué)生的實(shí)際需要,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使我校的后勤管理工作走在了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道,在“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的崗位上邁出了新步伐,取得了可喜的成績(jī)。
以思政教育為先導(dǎo) 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
為了提高后勤員工的服務(wù)意識(shí),總務(wù)處著力加強(qiáng)員工的思想政治教育,在工作宗旨的指引下,后勤員工在本職崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)后勤工作的各項(xiàng)要求。在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、狠抓工作落實(shí)、牢固確立全心全意為教學(xué)服務(wù)思想的不間斷教育中,全體員工的工 作 責(zé) 任心、事業(yè)心有了很大的提高,精神面貌煥然一新,服務(wù)保障工作上了新的臺(tái)階。
材料物資供應(yīng)中心員工在總結(jié)教育活動(dòng)中深有感觸地說(shuō):“加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使工作、學(xué)習(xí)、思想上都有很大的收獲,大家的精神面貌變了,工作態(tài)度變了,思想境界高了,工作由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),服務(wù)由等待轉(zhuǎn)為熱情,服務(wù)保障工作贏得了全院的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)?!眲?dòng)力維修中心轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)理念,努力樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為教學(xué)、基層竭誠(chéng)服務(wù),維修保障工作及時(shí)有力,深受全院贊譽(yù),一躍成為后勤保障工作最富有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
以教學(xué)為中心 后勤保障扎實(shí)有力
2009年是我??焖侔l(fā)展的重要年份,總務(wù)處圍繞中心工作展開(kāi)了對(duì)水、電、暖、氣的及時(shí)維護(hù)與管理,確保設(shè)施系統(tǒng)暢通、安全、為后勤“服務(wù)保障有力”打下了良好的基礎(chǔ)。
總務(wù)處動(dòng)力維修中心共有5名水工,他們常年奔波在兩棟教學(xué)樓、十七棟公寓樓、四棟小二層、學(xué)生食堂供水保障崗位上,承擔(dān)著一萬(wàn)四千余米管道的維修、檢修任務(wù)。他們工作隨叫隨到、服務(wù)熱情,只要發(fā)生跑、冒、滴、漏水就立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修,有問(wèn)題、有故障就及時(shí)修復(fù)排除。他們?cè)谌粘9ぷ髦辛鱾髦@樣一句話:送甘泉、何懼工作“苦、臭、累”。水工崔興民和高均軍師傅面對(duì)如此的“苦、臭、累”,卻欣喜地說(shuō):“我們水工們只有一個(gè)心愿‘用甘泉滋潤(rùn)師生員工的心田,愿培華騰飛,送水人受苦受累無(wú)怨無(wú)悔”。
供好開(kāi)水供好氣,是事關(guān)師生生活的大事。由于小吃街的重建,給食堂供餐帶來(lái)了很大的壓力,鍋爐房供開(kāi)水、供氣的鍋爐和儲(chǔ)水罐容量有限,保障供開(kāi)水和食堂蒸飯用氣有很大的困難。動(dòng)力維修中心把此項(xiàng)工作做為后勤服務(wù)保障的重中之重,為確保供水供氣,他們認(rèn)真對(duì)用水用氣量進(jìn)行了調(diào)研論證,估算用量,制定了符合實(shí)際的保障方案,并在運(yùn)行過(guò)程中針對(duì)存在的問(wèn)題多次同院領(lǐng)導(dǎo)深入食堂供氣現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)研究解決,使供氣蒸飯與洗碗消毒兩不誤,基本達(dá)到食堂和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的理解和滿(mǎn)意。
2009年供暖以來(lái),暖氣燒得很好很熱成了師生們普遍贊好的話題。供暖鍋爐房在動(dòng)力維修中心主管王軍偉的帶領(lǐng)下力排一切困難,按規(guī)定對(duì)鍋爐進(jìn)行全面的維修保養(yǎng),排除管道隱患。11月14日供熱以來(lái),14名工人加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在供暖鍋爐房,每天早上六點(diǎn)上班,晚上十二點(diǎn)下班。他們放棄休息日,一心撲在供暖系統(tǒng)試水上,為了確保每間辦公室,每間教室都正常供暖,水工師傅們不停地忙碌在教學(xué)樓、學(xué)生公寓和供暖系統(tǒng)上。我校教學(xué)名師李仲達(dá)教授對(duì)此深有感觸,他十分動(dòng)情的說(shuō):“我辦公室的暖氣片多年來(lái)從沒(méi)全熱過(guò),沒(méi)想到動(dòng)力維修中心的主管能帶著水工冒大雪在樓頂改管子,干了一天把暖氣修好了,使多年來(lái)只半邊熱半邊冷的暖氣片全熱了,感謝總務(wù)處給他和學(xué)生們送來(lái)了溫暖?!?br> 材料物資供應(yīng)中心在審核材料計(jì)劃、材料物資驗(yàn)收、庫(kù)存、發(fā)放工作中嚴(yán)格遵循姜波理事長(zhǎng)勤儉節(jié)約、嚴(yán)格程序的指示精神,牢固樹(shù)立為師生、基層服務(wù),堅(jiān)持精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的工作原則,辦公室負(fù)責(zé)人孫景華對(duì)各單位報(bào)的材料物資計(jì)劃認(rèn)真審核上報(bào),要求每位員工以主人翁的精神,認(rèn)真仔細(xì)的做好每項(xiàng)材料物資發(fā)放工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確到位,得到了各單位的好評(píng)。
動(dòng)力維修中心的五名電工、一名電話維修工,常年堅(jiān)守工作崗位,對(duì)學(xué)院的用電設(shè)施、設(shè)備、供電線路、通訊設(shè)施、線路進(jìn)行精心的維護(hù)保養(yǎng)、維修檢修,確保了供電和通訊暢通,被師生們稱(chēng)為學(xué)院的“光明使者”。
為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電,確保正常的教學(xué)、生活秩序順利進(jìn)行,肖居民主管組織電工隨時(shí)做好發(fā)電準(zhǔn)備,與供電部門(mén)協(xié)調(diào),及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整供電時(shí)間、區(qū)域,確保了以教學(xué)為中心的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,使學(xué)院的各項(xiàng)工作在突發(fā)停電的情況下不受損失,成為大家頌揚(yáng)的送光明的人。
教室管理科學(xué)規(guī)范,衛(wèi)生所、洗浴中心、卡務(wù)中心員工立足本職全心全意為全校師生服務(wù),譜寫(xiě)著一曲曲感人的勞動(dòng)者之歌。
打造綠色生態(tài)校園
為營(yíng)造良好的育人環(huán)境,環(huán)保綠化科不斷加大工作力度,狠抓了環(huán)境衛(wèi)生和校園綠化美化工作,堅(jiān)持服務(wù)育人、環(huán)境育人、積極創(chuàng)建園林化校園。環(huán)衛(wèi)保潔員工們?nèi)蝿谌卧梗瑥氐浊謇斫ㄖO(shè)施的衛(wèi)生死角,定期組織鏟除野廣告,清洗施工現(xiàn)場(chǎng)圍欄的彩鋼板,對(duì)二期工程污染的道路、場(chǎng)地隨時(shí)組織突擊清理,及時(shí)組織垃圾清理外運(yùn)、消毒、滅四害,保證了校園良好的環(huán)境。
綠化美化工作按照學(xué)院的總體規(guī)劃,狠抓了春秋季綠化,花卉、草坪、苗木的管護(hù),完成了原有綠化區(qū)域的苗木更新改造,在人員少,綠化面積大,管護(hù)困難很大的情況下,張科長(zhǎng)精心組織,認(rèn)真籌劃,新栽植喬木萬(wàn)余棵,徹底改變了校園面貌,使校園環(huán)境得到了整體美化,環(huán)保綠化工作上了臺(tái)階。
構(gòu)建和諧飲食中心
隨著學(xué)院后勤社會(huì)化的改革,食堂運(yùn)行的是否良好,是總務(wù)處的一項(xiàng)重要監(jiān)管工作。姜波理事長(zhǎng)對(duì)師生們的就餐非常重視,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),檢查指導(dǎo)工作。王根性副院長(zhǎng)深入食堂檢查飯菜質(zhì)量和價(jià)格,維護(hù)師生利益,為監(jiān)督管理好食堂做了大量工作。一年來(lái),我校食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo),飲食安全可靠,飯菜質(zhì)量好,價(jià)格合理,師生比較滿(mǎn)意,全面落實(shí)了省教工委對(duì)高校食堂工作的要求,也贏得了師生們的普遍稱(chēng)贊。
由于小吃街的拆建,給學(xué)生食堂就餐帶來(lái)了很大的壓力,為了保證學(xué)生就餐,實(shí)行全天候供餐,這就給食堂的監(jiān)督管理、衛(wèi)生保潔帶來(lái)了諸多困難。為了加大力度搞好食堂的監(jiān)管工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),總務(wù)處負(fù)責(zé)同志和食堂管理員堅(jiān)守崗位,及時(shí)處理問(wèn)題。
為確保飲食安全,做到從源頭上抓起,飲食中心落實(shí)了查證工作,杜絕了無(wú)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)衛(wèi)生防疫許可證、無(wú)商檢證及批次檢疫證的原料采購(gòu);嚴(yán)格檢查落實(shí)了租賃商和從業(yè)人員的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生防疫許可證、健康證;檢查落實(shí)了各檔口的廚具衛(wèi)生達(dá)到了無(wú)害化標(biāo)準(zhǔn),副食品常溫、低溫分類(lèi)保存,嚴(yán)格執(zhí)行了隔離要求;檢查落實(shí)了餐飲人員的個(gè)人衛(wèi)生達(dá)到了“五勤”;加強(qiáng)了對(duì)消毒間餐具消毒的控制;嚴(yán)格監(jiān)管了售餐人員的無(wú)菌化規(guī)范操作及出現(xiàn)異物的追究。狠抓了飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做到了監(jiān)管食堂24小時(shí)在校、在崗、在位,每日三餐“就餐高峰”在餐廳現(xiàn)場(chǎng)觀察疏導(dǎo),及時(shí)反映處理解決問(wèn)題,堅(jiān)持了不間斷地對(duì)食堂進(jìn)行認(rèn)真的巡查、督促,嚴(yán)格要求各檔口、商戶(hù)按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、制度經(jīng)營(yíng),為師生提供味美、量足、價(jià)格合理的飯菜,教育經(jīng)營(yíng)戶(hù)用各自的努力贏得師生們的滿(mǎn)意和贊譽(yù)。
為了狠煞漲價(jià)風(fēng),維護(hù)師生利益,姜波理事長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了多次檢查,認(rèn)真查處了違規(guī)漲價(jià)的部分商戶(hù),迫使?jié)q價(jià)檔口恢復(fù)原價(jià)。在查處亂漲價(jià)風(fēng)過(guò)程中,食堂管理員積極配合,嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)控,認(rèn)真維護(hù)師生利益,為平息漲價(jià)做出了積極努力。
工作無(wú)止境 追求價(jià)更高
高校的后勤工作涉及面廣,服務(wù)對(duì)象復(fù)雜,有教室、食堂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、交通、校園綠化、衛(wèi)生、水電等服務(wù)保障工作,服務(wù)對(duì)象是全校師生員工和在校內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外來(lái)人員,可以說(shuō)涉及到學(xué)校各個(gè)方面。??倓?wù)處在王根性副院長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@學(xué)校中心工作開(kāi)展強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育活動(dòng),使各項(xiàng)服務(wù)更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,提高了服務(wù)水平,樹(shù)立“師生為本、服務(wù)第一”的服務(wù)理念,切實(shí)為廣大師生員工服務(wù),保障了學(xué)校的建設(shè)、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,真正了構(gòu)建了政治后勤、和諧后勤。
正如副院長(zhǎng)王根性所言:“后勤職工是不上講臺(tái)的‘老師’,其一言一行將直接對(duì)學(xué)生產(chǎn)生行為影響,對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)有著潛移默化的教育作用,必須時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)后勤職工的服務(wù)意識(shí)教育。首先要樹(shù)立“學(xué)校無(wú)小事,處處是教育,服務(wù)中有育人”的意識(shí),營(yíng)造良好的服務(wù)育人氛圍;其次要充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,如通過(guò)設(shè)立黨員示范崗,讓黨員職工接受群眾的監(jiān)督,讓群眾有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);通過(guò)舉辦崗位技 能 競(jìng)賽,挖掘一批后勤服務(wù)崗位能手,通過(guò)他們展現(xiàn)后勤員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)開(kāi)展后勤學(xué)生接待日活動(dòng);及時(shí)回復(fù)短信,加強(qiáng)與學(xué)生溝通,及時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立立足學(xué)校發(fā)展大局、保障師生合法權(quán)益、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的政治意識(shí)。