這幾天，教工食堂門口一條寫著“恩施州鶴峰縣太平鄉(xiāng)西部計劃項目”的橫幅異常顯眼。西部項目辦的工作人員也異常忙碌，張羅著報名、填表。我校志愿者行動指導中心主任孟黎明告訴記者，這次將選派6名西部志愿者于今年暑假到太平鄉(xiāng)進行為期一年的志愿服務(wù)工作。
　　前段時間，孟黎明接到一個即將于今年暑假結(jié)束支教工作的志愿者的電話，電話中那位志愿者語調(diào)顯得很急促，“也許現(xiàn)在我們所關(guān)心的問題對于你們來說是小事，但對我們來說是大事?！边@句話孟黎明記得很清楚，感覺心里沉沉的。“希望你們能相信你們自己，也請相信我們，你們所關(guān)心的問題就是我們心中最大的問題?！边@是孟黎明當時給那名志愿者的回話。
　　
因一個人產(chǎn)生的學生組織
2008年是不平凡的一年，因為汶川地震，也因為包唐韜，我校產(chǎn)生了一個服務(wù)西部的學生組織。去年，我校西部支教陽光接力計劃成為了全省乃至全國首個高校西部計劃納入省級計劃項目的特例，同年，我校西部陽光接力計劃獲得私人企業(yè)捐款50萬元，解決了經(jīng)費保障與政策激勵問題。2009年全國西部計劃招募中，百名應(yīng)屆畢業(yè)生參與了我校的招募報名，最終10名支教志愿者分赴四川災區(qū)漢源縣、湖北恩施、廣西進行支教接力。
　　“志愿者招募注冊工作是開展志愿服務(wù)活動的基礎(chǔ)。”孟黎明希望進一步推進常規(guī)志愿服務(wù)培訓覆蓋每一個注冊志愿者，專業(yè)志愿服務(wù)培訓覆蓋每一支專項志愿服務(wù)隊。
　　經(jīng)過一年的努力，目前，我校共有注冊志愿者16000多人，下設(shè)15個分會，成立了武漢地區(qū)高校志愿者協(xié)會“排隊日讓座日”服務(wù)隊、校園文明督導服務(wù)隊、義務(wù)獻血行動服務(wù)隊、中小學實踐教育服務(wù)隊等五個直屬服務(wù)隊。
　　截至2009年4月，與原經(jīng)濟干部管理學校學生順利對接后，我校參與服務(wù)2萬人次，累計服務(wù)時間達6萬余小時。
　　
“金字塔”理論的方向
關(guān)于我校志愿者工作的發(fā)展問題，孟黎明給記者畫了一幅圖：把一個三角形分為三層，最下面一層寫著“基礎(chǔ)”，往上走是“方向”，最上面一層是“理念”。他說我們已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，現(xiàn)在需要一個方向。
　　今年四川災后援建計劃即將畫上圓滿的句號，包唐韜所支教的古路小學也將關(guān)閉，孩子們將在山下的學校里開始他們新的學習生活。
　　2009年初，省委決定在全省黨政機關(guān)和人民團體、高等院校、國有企業(yè)黨委和部分農(nóng)村黨支部中開展“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對共建”活動，并于3月19日在武昌召開了動員大會。根據(jù)省委的整體方案，我校與恩施州鶴峰縣太平鄉(xiāng)龍?zhí)洞褰Y(jié)對共建。
　　鶴峰縣地處鄂西南山區(qū)，距離武漢大約500多公里，汽車要行駛11個小時左右。2009年4月26日至28日，我校黨委副書記張小京一行到鶴峰縣太平鄉(xiāng)龍?zhí)洞暹M行了為期3天的調(diào)研，為我校服務(wù)西部事業(yè)發(fā)展找到了新的方向。
　　
追你追到鄉(xiāng)壩頭……
2009年7月，吳艷霞來到四川漢源馬列鄉(xiāng)，在那里的黨政辦公室做一名文員。初來的她聽不懂當?shù)胤窖?，吃不慣當?shù)厥澄?，交通也不方便，一切都讓她很難適應(yīng)。
　　“夏天的熱烈和喧鬧已在不經(jīng)意間悄悄隱退，整個世界好像都開始靜下來?？粗l(fā)黃的樹葉和翻過的日歷，我恍然驚醒，呀，我到咸豐做志愿者已經(jīng)三個多月了?！睆堁笱笤趯懡o西部項目辦的一篇文章里這樣說。2009年9月她被派往恩施州咸豐縣人民檢察院政治處從事志愿服務(wù)。在那里，她生活簡單、平淡，工作上卻一絲不茍。
　　讓張春燕最感動的是在烏斯河中學過的第一個教師節(jié)，那天她收到很多學生的賀卡，質(zhì)樸的話語讓她熱淚盈眶。一位學生寫了一首打油詩送給她，“烏斯河的水向東流，我們的感情才開頭，想你想到夢里頭，追你追到鄉(xiāng)壩頭……”
　　這個夏天，吳艷霞、張洋洋、張春燕等幾名志愿者將結(jié)束他們?yōu)槠谝荒甑奈鞑恐驹刚呱睢?br>　　楊雅琴，自我校西部項目辦成立以來就一直擔任項目辦主任的工作。如何幫助志愿者適應(yīng)工作崗位和環(huán)境是她一直都關(guān)心的問題。西部志愿者心理援助小組的成立讓楊雅琴對志愿者們的生活、學習、工作情況有了更多的了解?！拔矣X得我們的工作能力還是有限，面對他們的職業(yè)發(fā)展，能做的太少，但他們都能理解我們。今年暑假，第一批支教的志愿者就要回來，他們和我們的壓力都很大?！睏钛徘僬f。
　　“志愿者關(guān)心的問題就是我們最大的問題。”這是孟黎明在電話里給那名志愿者的回話，也是他追求的志愿服務(wù)“金字塔”理論最高一層“理念”的答案。