本報(bào)訊（記者 江麗波 蘇航）5 月 14 日，為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，深化推進(jìn)“看病不求人”工作，我院召開(kāi)第十次專題會(huì)議。會(huì)議由劉岳鴻副院長(zhǎng)主持召開(kāi)，相關(guān)醫(yī)療、職能等 20 余個(gè)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容對(duì)標(biāo)落實(shí)各項(xiàng)工作。

劉岳鴻副院長(zhǎng)首先傳達(dá)了哈爾濱市衛(wèi)生健康委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā) 《省衛(wèi)生健康委省中醫(yī)藥管理局<促進(jìn) “看病不求人” ，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù) 50 條措施（2019 年）> 的通知》。根據(jù)文件要求，制定哈爾濱市第一醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù) 50 條措施。

會(huì)上，劉岳鴻副院長(zhǎng)從預(yù)約服務(wù)、就診指引、服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)、服務(wù)效率、隱私保護(hù)、健康宣教、日間手術(shù)、就醫(yī)環(huán)境等十方面細(xì)化分解出 50 條推進(jìn)舉措。

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督辦， 將任務(wù)逐一對(duì)標(biāo)分解， 落實(shí)到科到人，實(shí)施責(zé)任科室與配合科室協(xié)力完成、 限時(shí)完成， 真抓實(shí)干，確保服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，我院為推進(jìn)貫徹落實(shí)看病不求人工作已召開(kāi)十次專題會(huì)議。同時(shí)，深入開(kāi)展此項(xiàng)工作，要求橫向到邊，縱向到底；不留死角，精準(zhǔn)推進(jìn)。為新一輪改善醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃，推動(dòng)建立全過(guò)程、全鏈條、全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，抓住問(wèn)題導(dǎo)向求結(jié)果，針對(duì)人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)中最關(guān)注的問(wèn)題不斷優(yōu)改善化，解決百姓就醫(yī)過(guò)程中遇到的各類困難，切實(shí)從患者角度出發(fā)做好“看不求人”工作，提升百姓就醫(yī)獲得感 和幸福感。