圖為:醫(yī)護人員引導群眾使用網上預約掛號
近年來,思南縣人民醫(yī)院先后推出了門診預約微信掛號和自助機掛號服務平臺,患者只需在手機微信公眾號里簡單操作即可完成掛號、繳費等環(huán)節(jié),群眾就醫(yī)變得更加方便、快捷。
在思南縣人民醫(yī)院就診大廳繳費窗口前,筆者看到,排長隊的情形較往日改善了許多,前來排隊繳費的人明顯減少。
“叔叔,你拿手機來掃一掃我們醫(yī)院的微信公眾號就可以直接掛號繳費了,特別簡單的,不用去排隊?!痹陂T診大廳,該院護士杜依妮熱情地向前來就診的群眾推薦門診預約微信掛號服務。
“以前我們來看病,掛個號要排很長時間的隊,現在用微信掛號很方便,一分鐘的時間就搞定了?!痹卺t(yī)護人員的指導下,剛剛學會“微信掛號”的群眾喻興國立馬就體驗了這種方式帶來的變化。
在“微信掛號”平臺,群眾可以根據自己的看病需求,選擇相應的科室及醫(yī)生,通過平臺實現“按病索醫(yī)”“按癥索醫(yī)”,就診變得更加精準。
“下一步,我們將把這兩個平臺與農合跟醫(yī)保系統(tǒng)打通,實現網上補報;其次,我們將開通與內部系統(tǒng)的報告、查詢、打印功能,讓患者在做完檢查之后不用再到窗口進行排隊,直接在我們自助機上進行掃碼打印相應的報告單,為廣大患者提供更好更優(yōu)質的服務?!痹撛盒畔⒖曝撠熑藯罴t文介紹道。據了解,思南縣人民醫(yī)院門診預約掛號系統(tǒng)自開通以來,已向近2萬人次提供就醫(yī)便利,切實減少了群眾在醫(yī)院的等候時間,同時也提高了診療效率和服務效果。(縣融媒體中心孫磊)