怎樣寫事故報(bào)道？這是擺在記者和通訊員面前一道棘手的考題。寫得太慘太恐怖，擴(kuò)大事故，肯定不行。寫得“報(bào)喜不報(bào)憂”，有意淡化事故，也不行。怎么辦？讓我們來重溫一下毛澤東在1959年6月20日看了新華社關(guān)于廣東水災(zāi)的內(nèi)部參考材料后作出的批示。毛澤東在批語中寫道：“廣東大雨，要如實(shí)公開報(bào)道。全國災(zāi)情，照樣公開報(bào)道，喚起人民全力抗?fàn)?。一點(diǎn)也不要隱瞞。政府救濟(jì)，人民生產(chǎn)自救，要大力報(bào)道提倡。工業(yè)方面重大事故災(zāi)害，也要報(bào)道，講究對策?！?/span>這條批示指出的是“公開”“如實(shí)”，讓人民有知情權(quán)，讓政府做出正確決策。而不能“隱瞞”，造成傳言四起，社會(huì)人心不穩(wěn)，甚至弄巧成拙。事故的特點(diǎn)是突然性強(qiáng)，破壞性特別大，公眾關(guān)注度大，事后發(fā)生后會(huì)產(chǎn)生許多傳言、謠言，影響社會(huì)安定。因此，在寫突發(fā)性新聞報(bào)道時(shí)，必須迅速、準(zhǔn)確。記者要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，掌握第一手材料，有的在現(xiàn)場即可發(fā)稿。編輯部要有人值班，稿子隨到隨審隨發(fā)，不要拖延。如有一些情況一時(shí)還不明朗，可以先作簡短報(bào)道，跟蹤采訪后再做詳細(xì)報(bào)道。除迅速、準(zhǔn)確外，突發(fā)事件的稿件必須客觀、全面。既發(fā)布現(xiàn)場情況，又發(fā)布政府或企業(yè)應(yīng)對措施、安置情況
，還要發(fā)布公眾反應(yīng)。報(bào)道中的數(shù)字必須出自權(quán)威部門，不可道聽途說。杜絕合理想象，不能隱瞞事實(shí)，更不可掩蓋真相。這時(shí)，記者必須保持清醒頭腦，千萬別為了追求所謂的“轟動(dòng)效應(yīng)”而過于激進(jìn)，加入個(gè)人情緒色彩，使報(bào)道失真。
5月22日，甘肅白銀山地馬拉松賽遭遇極端天氣造成人員傷亡的事故報(bào)道，人民日報(bào)記者寫下了以下這篇消息： 甘肅一馬拉松越野賽遇難人數(shù)升至21人，已成立調(diào)查組5月22日，甘肅白銀山地馬拉松賽遭遇極端天氣。截至23日早上8點(diǎn)，共搜救接回參賽人員151人，其中8人輕傷，在醫(yī)院接受救治。21名參賽人員找到時(shí)已失去生命體征。5月22日上午，由甘肅白銀市委、市政府主辦，景泰縣承辦的2021（第四屆）黃河石林山地馬拉松百公里越野賽暨鄉(xiāng)村振興健康跑在黃河石林景區(qū)舉行，共有近萬人參加比賽和健康跑。其中172名參賽人員參加了百公里越野賽。記者從救援指揮部了解到，當(dāng)天中午1時(shí)左右，百公里越野賽高海拔賽段20公里—31公里處受突變極端天氣影響，局地出現(xiàn)冰雹、凍雨、大風(fēng)災(zāi)害性天氣，氣溫驟降，參賽人員出現(xiàn)身體不適、失溫等情況，部分參賽人員失聯(lián)。隨后，當(dāng)?shù)赝Ｖ贡荣惒⒔M織多方力量搜救失聯(lián)人員。據(jù)指揮部透露，該事件是一起因局部地區(qū)天氣突變發(fā)生的公共安全事件。甘肅省委省政府已成立事件調(diào)查組，對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步深入調(diào)查。（來源：人民日報(bào)客戶端 記者：王錦濤）
一是時(shí)效性強(qiáng)，數(shù)字準(zhǔn)確。事故發(fā)生后，有消息說遇難16人的，有消息說遇難20人的。這條消息報(bào)道截至23日8時(shí)遇難為21人。二是文字簡潔，沒有套話，短短的300多字就對這次比賽的來龍去脈和事故發(fā)生原因講得比較明白。三是隨著事故的進(jìn)展報(bào)道，表示還在進(jìn)一步調(diào)查，將有后續(xù)報(bào)道。四是沒有把災(zāi)難事故稿變成表揚(yáng)慶功稿。
而在不少地方，事故消息寫作被“套路”的情況時(shí)有發(fā)生。請看下面這個(gè)流傳甚廣的關(guān)于寫事故消息的模板：本報(bào)訊 ____事故發(fā)生后，___高度重視，___當(dāng)即做出批示，要求不惜___搜救___人員，全力搶救傷員，查明事故原因，積極做好善后工作。___當(dāng)晚趕到事故現(xiàn)場指揮搜救，并決定啟動(dòng)___預(yù)案，接著連夜趕往___看望傷員。如果按照這個(gè)模板寫稿件，那肯定是一篇失敗的稿件。因?yàn)檫@種稿件穿靴戴帽、套話連篇，完全是八股文式的文風(fēng)。加上言詞空泛，邀功做秀，把災(zāi)難事故變成表揚(yáng)慶功，而對災(zāi)情、損失情況報(bào)告甚少，極易讓群眾產(chǎn)生逆反、懷疑情緒，不但未能樹立領(lǐng)導(dǎo)形象，反而有“捧殺”領(lǐng)導(dǎo)的可能。一位讀者說，我已經(jīng)厭惡了某某領(lǐng)導(dǎo)，某某部門所謂的高度關(guān)注，高度重視。我想問的是，在這些事故發(fā)生之前，我們的某某領(lǐng)導(dǎo)，某某部門責(zé)任落實(shí)了嗎?管理到位了嗎?當(dāng)每一次災(zāi)難事故發(fā)生，有多少是可以避免的?有多少是監(jiān)管的不到位、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的失職。還有的讀者說，領(lǐng)導(dǎo)高度重視、第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場、做出重要批示、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、全力救治傷員、現(xiàn)場指揮調(diào)度、搜救基本結(jié)束、原因正在調(diào)查、工作有序進(jìn)行，這正是寫災(zāi)難的八股文。無論發(fā)生什么樣的大災(zāi)大難，在突發(fā)新聞時(shí)，只要記住了這些高頻詞和套路，再改一下時(shí)間、地點(diǎn)、人物、傷亡數(shù)字，一篇災(zāi)難報(bào)道就此完成。如果要出彩，就還需一些詞語來潤色，如迅速、緊張有序、難度很大、全力救援等。從新聞業(yè)務(wù)上來看，災(zāi)難八股文完全不遵守新聞傳播規(guī)律。《中國青年報(bào)》在一篇評(píng)論中指出，“對災(zāi)難進(jìn)行報(bào)道時(shí)，真實(shí)、貼切、有血有肉，是一個(gè)重要的原則。然而，一些基層政府對于災(zāi)難新聞的發(fā)布，卻過于突出領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用，既像歌功頌德，又像邀功?！薄盀?zāi)難中的官腔其實(shí)是災(zāi)難之后的又一輪災(zāi)難，它無助于消除安全隱患、救治安撫傷亡人員及家屬，而且會(huì)惡化群眾對官員的印象，當(dāng)然也無助于某些領(lǐng)導(dǎo)‘減輕責(zé)任’。不得不說，這樣的報(bào)道，不僅違背了新聞倫理，也與基本的人性背道而馳?！?/span>
事故報(bào)道除了寫消息外，還可以寫評(píng)論。新華社記者寫的以下這篇“新華熱評(píng)”，可供借鑒。一場馬拉松賽，超過20名選手喪生，實(shí)屬罕見，令人震驚。這場22日發(fā)生在甘肅省白銀市景泰縣的慘劇到底是天災(zāi)還是人禍，不斷引發(fā)社會(huì)的關(guān)注和追問。據(jù)了解，這場山地馬拉松賽共有172人參加。悲劇發(fā)生在當(dāng)天中午1時(shí)左右，直接原因是高海拔賽段局地出現(xiàn)冰雹、凍雨、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣，氣溫驟降，參賽者出現(xiàn)身體不適、失溫等癥狀，部分參賽選手失聯(lián)。客觀上來看，天氣突變?yōu)橹匾T因。然而，人們還是要追問：如此大規(guī)模的賽事，且非首屆舉辦，天氣預(yù)報(bào)為何未能發(fā)揮預(yù)警作用？極端天氣突發(fā)時(shí)，舉辦方叫停比賽是否及時(shí)？在應(yīng)對極端天氣問題上，賽事組織方有無應(yīng)急預(yù)案、預(yù)案是否有效執(zhí)行？這場賽事中不少參賽者來自低海拔地區(qū)，賽前有沒有做相關(guān)的健康檢測和適應(yīng)性訓(xùn)練？還有，運(yùn)營賽事的企業(yè)是否資質(zhì)完備？這些追問應(yīng)該成為防范類似事故的聲聲警鐘。事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)卣m然全力組織救援，但逝者的生命已經(jīng)無法挽回，災(zāi)難性的后果已經(jīng)釀成。人們惟希望，此次20多人的生命能換來一次全面徹底的事故調(diào)查，從而給山地馬拉松等體育賽事安上一把“保險(xiǎn)鎖”，讓熱愛運(yùn)動(dòng)的生命安全地奔跑。（新華社蘭州5月23日電 ）在這篇評(píng)論中，記者一開頭就發(fā)出“慘刷到底是天災(zāi)還是人禍”的追問。接著概述了一下比賽的情況，并立即發(fā)出了5個(gè)內(nèi)容具體“追問”，要求徹查事故，以確保今后安全。整篇言論振聾發(fā)聵，敲響了警鐘。由此可見，事故報(bào)道和評(píng)論是可以寫得比較深入、具體、有力的，千萬別再用那種“模板式”“八股文”的套路寫法了。
（作者系人民日報(bào)資深記者、人民日報(bào)海外版原培訓(xùn)部主任）
