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我的梅山之行


  新化梅山龍宮是我院旅游專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,之前去實(shí)習(xí)的同學(xué)對(duì)龍宮之行評(píng)價(jià)都很高。在今年五一這個(gè)旅游高峰期,我們終于爭(zhēng)取到了去梅山龍宮實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。近半個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,最大的收獲是讓我了解了自己,也增長(zhǎng)了不少旅游方面的知識(shí)。
  4月21日,我們班的9位女生踏上了龍宮之行。中午我們就到達(dá)了距新化縣城28千米的梅山龍宮,導(dǎo)游部長(zhǎng)陳玉華老師熱情地接待了我們,為我們安排了食住。之后,我們幾個(gè)女生就迫不及待的放下行李,出去了解梅山龍宮的環(huán)境。梅山龍宮是一個(gè)地下溶洞群,洞道已探明長(zhǎng)度2876米,其中已開(kāi)發(fā)1856米,包括466米世界罕見(jiàn)的神秘地下河,共九層,有大小石廳80多個(gè),被譽(yù)為“亞洲最美的地質(zhì)博物園”。洞內(nèi)鐘乳叢生、石筍兀立、石柱如林、石幔如幕,既有姿態(tài)各異的流石景觀,又有千變?nèi)f化的斷面形態(tài)和蝕余形態(tài)。我們還把周?chē)牡赇伱藗€(gè)底。原來(lái)聽(tīng)說(shuō)這里沒(méi)有超市,日用品和好吃的都要過(guò)河去買(mǎi),其實(shí)不然,這兒有很多小吃攤,我們幾個(gè)女生試吃了好多種之后,一致推選棒棒糖、雞爪、鏟子粑粑為我們今后的主打零食。梅山龍宮之行的第一天就這樣在興奮中度過(guò)了。
  作為此次龍宮之行的小隊(duì)長(zhǎng),我肩負(fù)著傳達(dá)陳部長(zhǎng)的指示,和同學(xué)溝通協(xié)調(diào)的任務(wù)。22日,我們吃完早餐后來(lái)到會(huì)議室,室內(nèi)掛有梅花、壯山、梅山龍宮經(jīng)典龍王議政廳三副掛畫(huà),可以同時(shí)容納六七十人開(kāi)會(huì)。我聯(lián)想到梅山龍宮這個(gè)溶洞的名字,原來(lái)就是有梅有山有洞的雅致之稱(chēng)。
  大家有五天的時(shí)間熟悉導(dǎo)游詞,在五天里跟著導(dǎo)游以?xún)扇藥F(tuán)形式實(shí)習(xí),面對(duì)景點(diǎn)練習(xí)導(dǎo)游詞。在陳玉華老師的悉心指導(dǎo)下,我們通過(guò)背誦,對(duì)景練習(xí)講解,最后在五一假期完成了十多頁(yè)導(dǎo)游詞的背誦任務(wù)。
  在五一假期三天的正式實(shí)習(xí)中,大家汲取老導(dǎo)游的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉導(dǎo)游工作流程后終于披掛上陣。我們沒(méi)有跟著老導(dǎo)游一起進(jìn)洞,而是開(kāi)始單獨(dú)帶團(tuán)進(jìn)洞參觀。五月一日單獨(dú)帶第一批游客進(jìn)洞時(shí),我心里涌上極大的滿(mǎn)足感,不管是在孔子游學(xué)、水中金山、海天奇觀等熟悉的景點(diǎn),還是哪吒出世、遠(yuǎn)古河床等不太熟悉的景點(diǎn)講解中,我都很好的完成了任務(wù)。
  導(dǎo)游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力都是非常重要的,因?yàn)閷?dǎo)游過(guò)程中有許多技巧性的東西是無(wú)法在書(shū)本上學(xué)到的,要靠自己去領(lǐng)悟,開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法。比如如何與游客溝通,會(huì)有一些游客故意找碴為難你,或者他是為了獲得更多知識(shí)而刨根問(wèn)底。這就要求我們開(kāi)闊眼界,不斷充實(shí)自己,提高自己。成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游是一個(gè)艱辛的過(guò)程。第一,不說(shuō)你做到像專(zhuān)家那樣對(duì)各方面的知識(shí)精通,至少你在天文、地理、風(fēng)俗、禮儀等方面要有一定了解。第二,作為導(dǎo)游,必須幽默風(fēng)趣能說(shuō)會(huì)道能歌善舞。我想,每個(gè)人旅游時(shí)都希望導(dǎo)游開(kāi)朗點(diǎn),口齒清晰,風(fēng)趣一點(diǎn)。導(dǎo)游的素質(zhì)和水平很大程度上反映了導(dǎo)游員隊(duì)伍的建設(shè)水平,也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
  我希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我把自己的座右銘改為:不求被助,但要助人。我希望自己不管做什么工作,都能盡最大的努力,盡職盡責(zé)。